一、工作內容
轄區技術服務支持、培訓、服務信息管理、服務業務受理等。
工作內容:
從事會計憑證的編制、審核,往來賬務核算、系統核對及單據結算的合理性、及時性檢查、存貨管理等工作。
質量管理,服務信息系統管理,數據統計與分析、服務信息業務管理、顧客滿意監控、服務賬務管理、服務用機及配件保障。
監控客戶服務請求業務完工情況,對服務請求業務過程的異常問題進行預判,及時有效地處理并跟蹤、閉環。